Jak kupować
Sposób kupowania w sklepie internetowym Vapex.PL jest bardzo prosty i nie odbiega od metod dokonywania zakupów spotykanych w większości typowych sklepów internetowych. Staramy się aby ten proces był jak najbardziej wygodny dlatego ograniczyliśmy ilość kroków jakie klient musi wykonać aby kupić u nas produkt oraz znieśliśmy obowiązek rejestrowania się.
Jak znaleźć wyszukiwany produkty
Nasza oferta jest ciągle poszerzana o jakościowe i przetestowane przez nas produkty, staramy się również realizować nietypowe zamównienia i reagujemy na zmieniające się potrzeby naszych klientów. Tak wieć aby znaleźć produkt który nas interesuje wystarczy wpisać w pole "Szukaj tutaj w całym sklepie" które znajduje się w górnym prawym rogu ekranu nazwę produkty np. "akumulator 9.6v" . Po chwili od momentu wpisania frazy pojawi się okienko ze znalezionymi wynikami oraz kategorie w jakich te akumulatorki się znajdują. Jeśli znalezione propozycje nie odpowiadają naszemu wymaganiom wystarczy kliknąć przycisk "Enter" na klawiaturze komputera aby uzyskać wszystkie możliwe wyniki dla wyszukiwanej frazy.
Dodanie do koszyka
W momencie znalezienia wyszukiwanego produktu wystarczy klinkąć "Dodaj do koszyka" . Następnie zauważymy jak nasz produkt ląduje w koszyku. W tym momencie możemy dalej kontynuować zakupy lub klinkąć przycisk "Koszyk". Kiedy klikniemy przycisk koszyk zostaniemy przekierowani na widok naszego koszyka w którym możemy dowolnie edytować nasze zamówienie zmieniając ilość produktów lub usuwając nie potrzebne produkty. W koszyku możemy również sprawdzić ile dokładnie będzie kosztować przesyłka do wybranego przez nas miejsca dostawy. Pragniemy zwrócić uwagę że minimalna kwota zamównienia wynosi 16zl w naszym sklepie. Jako że nasz sklep jest stosunkowo mały, koszt obsługi pojedynczego zamówienia jest stosunkowo duży a czasami nawet większy niż koszt kilku najtańszych produktów w koszyku.
Kasa
Kiedy dodałeś już do koszyka wszystkie potrzebne produkty i chcesz sfinalizować zakup, kliknij ikonę "Kasa" w górnym prawym rogu ekranu. Na tej stronie wystarczy wpisać adres rozliczeniowy i jeżeli adres rozliczeniowy jest inny to dodatkowo adres do wysyłki. Następnie wybierz sposób wysyłki oraz płatności a na końcu aby sfinalizować zamównienie należy kliknąć "Zamawiam" na dole strony.
Potwierdzenie zamówinienia
Kiedy zamówienie zostało pomyślnie zarejestrowanie w naszym sklepie zostaniesz o tym poinformowany poprzez email na który zostało złożone zamówinie oraz na ekranie pojawi się informacja o numerze zamównienia. Jeśli klient wybrał opcję wpłaty na konto, oczekujemy 7 dni na przelew i w tym czasie produkt lub zakupione przez klienta produkty są zarezerwowane. W momencie stwierdzenia wpłaty lub przy wybraniu zapłaty za pobraniem zamówienie jest przekazane do realizacji.
Oczekiwanie na przesyłkę
Wszystkie zamównienia są realizowane w dni robocze od Pn do Pt a przesyłki są nadawane raz dziennie z samego rana. W praktyce oznacza to tyle, że jeśli zamównie zostało dzisiaj do godz 22.00 opłacone lub została wybrana opcja zapłaty za pobraniem to jutro rano zamówione produkty zostaną bezpiecznie zapakowane i wysłane do klienta. Od tego momentu nie jesteśmy w stanie kontrolować co się dzieje z przesyłką ani jak długo trwa transport w szczególności dotyczy to wysyłki Pocztą Polską. Na życzenie klienta możemy podać numer do śledzenia przesyłek kurierskich oraz przesyłek rejestrowanych Poczty Polskiej.